お客様の声
福寿院 縁の郷へ建墓頂いたN様の声
| 1. ご購入頂いた霊園・寺院名称 | 福寿院 縁の郷 |
|---|---|
| 2. 購入にあたり重視したポイントは何ですか？（複数回答可） | 自宅からの距離,永代供養墓又は永代供養付きプラン,ご案内係員や営業担当者の対応 |
| 2で「その他」を選ばれたお客様 | |
| 3. 購入前に不安に思っていた事はありますか？（複数回答可） | 納骨可能骨つぼ数,墓じまいになってしまった時の対処 |
| 3で「その他」を選ばれたお客様 | |
| 4. 今回のお墓購入の満足度を教えて下さい。 | 満足 |
| どのようなポイントでしたか？ | 菊池さんの対応が良く、丁寧でした |
| 5. 今回のお墓購入をご家族・ご親戚・ご友人などへ勧めたいと思いますか？ | 積極的に勧めたい |
| 5で思う、積極的に勧めたいを選ばれたお客様 現在、紹介者様がいますか？ | いない |
| 6. 亀や石材店ではお墓建墓に限らず、ご葬儀・お仏壇・お位牌も取り扱っている事をご存じですか？ | 注文（依頼）した事がある |
| 7. 今後、亀や石材店へご葬儀・お仏壇・お位牌・お墓のメンテナンス等も任せたいと思いますか？ | 積極的に任せたい |
| 8. ご案内係員の説明内容・言葉遣い・身だしなみ等、対応満足度を教えて下さい。（5段階評価で5が最高値です） | 5 |
| 9. 営業担当者の説明内容・言葉遣い・身だしなみ等、対応満足度を教えて下さい。 （8と同一スタッフの場合はスキップして下さい） | 5 |
| 10. 最後に、担当者へコメントなどございましたらお聞かせ下さいませ。 | 菊池さん、いろいろとありがとうございました。家族全員満足してます。 |