お客様の声
メモリアルガーデン梅郷聖地へ建墓頂いたH様の声
| 1. ご購入頂いた霊園・寺院名称 | メモリアルガーデン梅郷聖地霊園 |
|---|---|
| 2. 購入にあたり重視したポイントは何ですか？（複数回答可） | 価格,永代供養墓又は永代供養付きプラン,ご案内係員や営業担当者の対応,年間管理料など維持費,園内の管理状況 |
| 2で「その他」を選ばれたお客様 | |
| 3. 購入前に不安に思っていた事はありますか？（複数回答可） | 価格,納骨可能骨つぼ数,墓じまいになってしまった時の対処,家族や親戚の意見,年間管理料などの維持費 |
| 3で「その他」を選ばれたお客様 | |
| 4. 今回のお墓購入の満足度を教えて下さい。 | 満足 |
| どのようなポイントでしたか？ | 菊池さんのご対応に感謝です。 |
| 5. 今回のお墓購入をご家族・ご親戚・ご友人などへ勧めたいと思いますか？ | 積極的に勧めたい |
| 5で思う、積極的に勧めたいを選ばれたお客様 現在、紹介者様がいますか？ | いない |
| 6. 亀や石材店ではお墓建墓に限らず、ご葬儀・お仏壇・お位牌も取り扱っている事をご存じですか？ | 知っている |
| 7. 今後、亀や石材店へご葬儀・お仏壇・お位牌・お墓のメンテナンス等も任せたいと思いますか？ | 積極的に任せたい |
| 8. ご案内係員の説明内容・言葉遣い・身だしなみ等、対応満足度を教えて下さい。（5段階評価で5が最高値です） | 5 |
| 9. 営業担当者の説明内容・言葉遣い・身だしなみ等、対応満足度を教えて下さい。 （8と同一スタッフの場合はスキップして下さい） | 5 |
| 10. 最後に、担当者へコメントなどございましたらお聞かせ下さいませ。 | 3月からあっという間でした。随時進捗状況のご連絡をいただいたり、最初から本日の納品まで本当に丁寧、お客様の意見、希望に常に応えてくださり、感謝します。仕事に対する姿勢、感銘を受けました。 |
福寿院 縁の郷へ建墓頂いたH様の声
| 1. ご購入頂いた霊園・寺院名称 | 福寿院 縁の郷 |
|---|---|
| 2. 購入にあたり重視したポイントは何ですか？（複数回答可） | 価格,自宅からの距離,交通アクセス,永代供養墓又は永代供養付きプラン,ご案内係員や営業担当者の対応 |
| 2で「その他」を選ばれたお客様 | |
| 3. 購入前に不安に思っていた事はありますか？（複数回答可） | 価格,将来のお墓参り,納骨可能骨つぼ数,墓じまいになってしまった時の対処 |
| 3で「その他」を選ばれたお客様 | |
| 4. 今回のお墓購入の満足度を教えて下さい。 | 満足 |
| どのようなポイントでしたか？ | 希望通りの駅から近くきれいに整備されているところ |
| 5. 今回のお墓購入をご家族・ご親戚・ご友人などへ勧めたいと思いますか？ | 思う |
| 5で思う、積極的に勧めたいを選ばれたお客様 現在、紹介者様がいますか？ | |
| 6. 亀や石材店ではお墓建墓に限らず、ご葬儀・お仏壇・お位牌も取り扱っている事をご存じですか？ | 知っている |
| 7. 今後、亀や石材店へご葬儀・お仏壇・お位牌・お墓のメンテナンス等も任せたいと思いますか？ | 積極的に任せたい |
| 8. ご案内係員の説明内容・言葉遣い・身だしなみ等、対応満足度を教えて下さい。（5段階評価で5が最高値です） | 5 |
| 9. 営業担当者の説明内容・言葉遣い・身だしなみ等、対応満足度を教えて下さい。 （8と同一スタッフの場合はスキップして下さい） | 5 |
| 10. 最後に、担当者へコメントなどございましたらお聞かせ下さいませ。 | 仕事が早く親切丁寧で、決して無理に勧めることもなくとても気持ちの良い対応でした。これからも何かあった時いろいろ相談していきたいと思います。 |
福寿院 縁の郷へ建墓頂いたM様の声
| 1. ご購入頂いた霊園・寺院名称 | 福寿院 縁の郷（5霊～8霊使用タイプ） |
|---|---|
| 2. 購入にあたり重視したポイントは何ですか？（複数回答可） | 価格,自宅からの距離,交通アクセス,永代供養墓又は永代供養付きプラン,年間管理料など維持費,園内の管理状況 |
| 2で「その他」を選ばれたお客様 | |
| 3. 購入前に不安に思っていた事はありますか？（複数回答可） | 将来のお墓参り,納骨可能骨つぼ数,墓じまいになってしまった時の対処,年間管理料などの維持費 |
| 3で「その他」を選ばれたお客様 | |
| 4. 今回のお墓購入の満足度を教えて下さい。 | どちらかというと満足 |
| どのようなポイントでしたか？ | 重視していた条件がほぼクリアーになった点 |
| 5. 今回のお墓購入をご家族・ご親戚・ご友人などへ勧めたいと思いますか？ | 思う |
| 5で思う、積極的に勧めたいを選ばれたお客様 現在、紹介者様がいますか？ | いない |
| 6. 亀や石材店ではお墓建墓に限らず、ご葬儀・お仏壇・お位牌も取り扱っている事をご存じですか？ | 注文（依頼）した事がある |
| 7. 今後、亀や石材店へご葬儀・お仏壇・お位牌・お墓のメンテナンス等も任せたいと思いますか？ | 積極的に任せたい |
| 8. ご案内係員の説明内容・言葉遣い・身だしなみ等、対応満足度を教えて下さい。（5段階評価で5が最高値です） | 5 |
| 9. 営業担当者の説明内容・言葉遣い・身だしなみ等、対応満足度を教えて下さい。 （8と同一スタッフの場合はスキップして下さい） | 5 |
| 10. 最後に、担当者へコメントなどございましたらお聞かせ下さいませ。 | 親身になってご対応いただいたおかげで、迷いや不安を抱くことなく、安心して建墓を進めることができましたこと、感謝申し上げます。 |
福寿院 縁の郷へ建墓頂いたN様の声
| 1. ご購入頂いた霊園・寺院名称 | 福寿院 縁の郷 |
|---|---|
| 2. 購入にあたり重視したポイントは何ですか？（複数回答可） | 自宅からの距離,永代供養墓又は永代供養付きプラン,ご案内係員や営業担当者の対応 |
| 2で「その他」を選ばれたお客様 | |
| 3. 購入前に不安に思っていた事はありますか？（複数回答可） | 納骨可能骨つぼ数,墓じまいになってしまった時の対処 |
| 3で「その他」を選ばれたお客様 | |
| 4. 今回のお墓購入の満足度を教えて下さい。 | 満足 |
| どのようなポイントでしたか？ | 菊池さんの対応が良く、丁寧でした |
| 5. 今回のお墓購入をご家族・ご親戚・ご友人などへ勧めたいと思いますか？ | 積極的に勧めたい |
| 5で思う、積極的に勧めたいを選ばれたお客様 現在、紹介者様がいますか？ | いない |
| 6. 亀や石材店ではお墓建墓に限らず、ご葬儀・お仏壇・お位牌も取り扱っている事をご存じですか？ | 注文（依頼）した事がある |
| 7. 今後、亀や石材店へご葬儀・お仏壇・お位牌・お墓のメンテナンス等も任せたいと思いますか？ | 積極的に任せたい |
| 8. ご案内係員の説明内容・言葉遣い・身だしなみ等、対応満足度を教えて下さい。（5段階評価で5が最高値です） | 5 |
| 9. 営業担当者の説明内容・言葉遣い・身だしなみ等、対応満足度を教えて下さい。 （8と同一スタッフの場合はスキップして下さい） | 5 |
| 10. 最後に、担当者へコメントなどございましたらお聞かせ下さいませ。 | 菊池さん、いろいろとありがとうございました。家族全員満足してます。 |